Lakiasiat
Tietosuoja
Päivitetty viimeksi: 29. syyskuuta 2026
Rekisterinpitäjä
ILO APPLICATIONS SL, Espanja, on rekisterinpitäjä tili-, laskutus-, tuote- ja palveludatalle, ellei erillinen käsittelysopimus muuta määrää. Tietosuojapyynnöt: support@calltrin.com.
Käsittelemämme henkilötiedot
Voimme käsitellä tilitietoja, tunnistautumistietoja, laskutusmetatietoja, pakettitietoja, assistentin asetuksia, puhelinnumeroita, puhelumetataa, tavoitteita, transkriptioita tai tallenteita, yhteenvetoja, jatkotoimia, muisteja, tietopohjaa, tiedostometataa, audit-tapahtumia, tukiviestejä, laite- ja lokitietoja sekä evästeitä.
Tarkoitukset ja oikeusperusteet
Käytämme henkilötietoja palvelun tarjoamiseen, käyttäjien tunnistamiseen, puheluiden vastaamiseen ja yhteenvetoihin, jatkotoimiin, muistin ylläpitoon, omistajan hyväksymiin puheluihin, tukeen, väärinkäytön estoon, turvallisuuteen ja lakivelvoitteisiin.
Soittajat ja assistentin muisti
Trin on suunniteltu kertomaan olevansa AI. Tilinomistajat vastaavat soittajien informoinnista ja tarvittavista suostumuksista.
Käsittelijät ja siirrot
Voimme käyttää luotettuja käsittelijöitä hostingiin, tallennukseen, maksuihin, sähköpostiin, puhelinpalveluihin, AI-infraan, analytiikkaan, lokitukseen ja tukeen. ETA-alueen ulkopuolisissa siirroissa käytämme asianmukaisia suojakeinoja.
Säilytys ja poistaminen
Säilytämme tietoja niin kauan kuin se on tarpeen palvelun, lakivelvoitteiden, riitojen, väärinkäytön eston ja turvallisuuden vuoksi. Tietoja voidaan poistaa tai viedä tuotteen tuen puitteissa tai ottamalla yhteyttä.
Oikeutesi
Sinulla voi olla oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista, poistaa, rajoittaa, siirtää tai vastustaa käsittelyä sekä perua suostumus. Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.
Turvallisuus
Sovellus käyttää HTTP-only-evästeitä, CSRF-suojausta, validoituja rajapintoja, roolitarkistuksia, hallittuja virhevastauksia ja operatiivista lokitusta.
Yhteystiedot
Tietosuojakysymyksissä ja tietopyynnöissä ota yhteyttä: support@calltrin.com.
Valinnainen puhelun sijainti
Voit halutessasi jakaa likimääräisen sijainnin kerran omistajan verkko- tai mobiilipuhelua varten paikallista säätä ja lähialueen paikkoja koskeviin kysymyksiin. Sijaintia käytetään vain aktiivisessa puhelussa ja tarvittavissa sää- tai verkkohauissa. Laitteen koordinaatteja ei tallenneta keskustelutietoihin tai tilin muistiin. Puhelu toimii myös ilman sijaintia; puheessa mainitut paikat voivat jäädä tavalliseen transkriptioon. Palveluntarjoajat voivat käsitellä likimääräistä aluetta omien säilytysehtojensa mukaan.