Selkeä AI-identiteetti
Trinin on kerrottava olevansa AI-assistentti eikä teeskenneltävä olevansa ihminen.
Luottamus ja turvallisuus
Rakennettu oikeisiin puheluihin, ei tekeytymiseen.
Call Trin perustuu selkeään AI-ilmoitukseen, omistajan hallitsemaan kontekstiin, yksityisiin muistirajoihin ja toiminnallisiin suojauksiin.
- AI-ilmoitus
- Omistajan hallinta
- Turvalliset istunnot
Omistajien muistien erottelu
Yksityisen omistajatilan muistot pysyvät erillään julkisesta soittajakäyttäytymisestä ja ulkoisten soittajien kehotteista.
Turvalliset web-istunnot
Sovellus käyttää HttpOnly-evästetunnistautumista ja CSRF-tarkistuksia turvattomille selainpyynnöille.
Rajattu assistentin toiminta
Trinin tulee vastata määritetystä kontekstista, välttää säänneltyjä sitoumuksia ja kerätä tietoja tai soittaa vain omistajan hyväksymiä puheluita, kun eskalointi on tarpeen.
Toimintaperiaatteet
Hyödyllinen, läpinäkyvä, rajattu.
Trin auttaa arjen viestinnässä eikä piilota automaatiota tai tee valvomattomia päätöksiä hyväksymäsi kontekstin yli. Ulospäin soittojen tulee olla selkeitä, tehtäväkohtaisia ja omistajan hyväksymiä.
Kerro AI-identiteetti
Käytä hyväksyttyä kontekstia
Eskaloi omistajan päätökset
Pidä tulokset tarkistettavina
Läpinäkyvyys soittajalle
Soittajien tulee ymmärtää puhuvansa AI-assistentin kanssa, erityisesti kun tallennus- tai transkriptiosuostumus vaaditaan.
Auditointiin sopivat tulokset
Yhteenvedot, soittajan tarkoitus, kysymykset, lupaukset ja jatkotoimet helpottavat tapahtumien tarkistamista ennen toimintaa.